1. Introdução
O Manda Orçar leva sua privacidade a sério e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados:
- →Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, profissão
- →Dados fiscais: CPF ou CNPJ (necessários para processamento de pagamentos)
- →Dados de endereço: CEP, logradouro, cidade, estado
- →Dados de uso: orçamentos criados, clientes cadastrados, histórico financeiro
- →Dados de pagamento: processados pela Asaas — não armazenamos dados de cartão
- →Imagens: fotos de perfil e fotos do processo de serviço (armazenadas no Cloudinary)
- →Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, logs de acesso
3. Como Usamos seus Dados
Seus dados são usados exclusivamente para:
- →Prestação do serviço Manda Orçar
- →Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas
- →Envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha)
- →Prevenção a fraudes no sistema de indicações
- →Melhoria contínua da plataforma
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para operação do serviço:
- →Supabase — banco de dados e autenticação (servidores na AWS)
- →Asaas — processamento de pagamentos
- →Cloudinary — armazenamento de imagens
- →Resend — envio de e-mails transacionais
- →Vercel — hospedagem da aplicação
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- →Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- →Acessar seus dados a qualquer momento
- →Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- →Solicitar a exclusão dos seus dados
- →Revogar o consentimento a qualquer momento
- →Portabilidade dos seus dados
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@mandaorcar.com.br
6. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, removemos seus dados em até 30 dias, exceto onde a retenção for exigida por lei (ex: dados fiscais por 5 anos conforme legislação brasileira).
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura via Supabase Auth e controle de acesso por Row Level Security no banco de dados.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@mandaorca.com.br